FAQ / Częste pytania

Rezerwacja i pobyt

Jak można dokonać rezerwacji?: Rezerwacji dokonać mogą Państwo telefonicznie +48 501 148 202, bądź też elektronicznie wysyłając formularz rezerwacyjny.
Na jak długo można wynająć mieszkanie?: Nasze mieszkania mogą wynająć Państwo na jedną dobę jak i na kilka dni czy tygodni. Nasza zasada to IM DŁUŻEJ TYM TANIEJ.
Czy należy dokonać wpłaty zaliczki?: W przypadku rezerwacji dokonywanej powyżej jednego tygodnia prosimy Naszych gości o dokonanie przedpłaty w wysokości 20%-30% wartości pobytu, nie mniej niż koszt jednej doby pobytu. W przypadku wynajmu "Last Minute" rozliczamy całość podczas przekazywania mieszkania
Jak można odebrać klucze od mieszkania?: Klucze do mieszkania przekazywane są w dniu rozpoczęcia wynajmu, po wcześniejszym sprecyzowaniu godziny przybycia do mieszkania, przez osobę do tego wyznaczoną.
Kiedy zaczyna się i kończy doba hotelowa?: Doba hotelowa zaczyna się o godz. 14 i kończy o 12 w dniu wyjazdu. (ewentualne przedłużenie doby jest możliwe jeśli mieszkanie jest wolne, z tym pytaniem prosimy o kontakt). Istnieje możliwość indywidualnego dostosowania godziny wyjazdu i przyjazdu
Jak wygląda zwrot kluczy od mieszkania?: W przed dzień wyjazdu ustalamy telefonicznie dokładną godzinę wyjazdu. Do mieszkania przychodzi osoba, która odbiera klucze i mieszkanie.
Czy zapewniają Państwo transfer z lotniska / dworca ?: Tak, na specjalne życzenie odbieramy Państwa z lotniska lub dworców PKS/PKP Maksymalnie do 4 osób - Transport z lotniska kosztuje 30 PLN w jedną stronę, transport z dworca PKP Oliwa - GRATIS.
Czy akceptują Państwo zwierzęta domowe?: Jesteśmy otwarci na wszelkich czworonożnych pupilów przy pobytach powyżej 10 dób
Czy w cenie noclegu wliczone jest śniadanie?: Nie oferujemy tego typu usług, ponieważ w mieszkaniach są w pełni urządzone aneksy kuchenne, gdzie można przygotować posiłki. Poza tym nasze mieszkania znajdują się w samym centrum dzielnicy Przymorze gdzie jest cały wachlarz sklepów, kawiarni, restauracji etc.

Wyposażenie mieszkania

Jak wyposażone są mieszkania?: W każdym mieszkaniu znajdują się komplety pościeli, ręczniki, mydło, płyn do mycia naczyń, suszarka do włosów, w pełni wyposażony aneks kuchenny dla sześciu osób (garnki, talerze, kubki, sztućce itp.) kawa, herbata, przyprawy, TV Kablowa, pralka, Radio/CD, czajnik elektryczny, lodówka, odkurzacz, kuchenka mikrofalowa, płyta grzewcza, żelazko, deska do prasowania.
Czy w mieszkaniu jest dostępny Internet?: Tak, Gratis. Łącze sieciowe LAN. Nie ma opcji bezprzewodowej.
Czy jest możliwość zamówienia dodatkowego łóżka?: Na życzenie gości możemy wstawić łóżko dla dodatkowej osoby, cena za dostawkę to 25 zł.
Czy jest możliwość zamówienia łóżeczka i wanienki dla dziecka?: Podczas dokonywania rezerwacji prosimy o zamówienie łóżeczka wraz z pościelą, regulowanego krzesełka do karmienia i wanienki - jest to bezpłatne.

Płatności

Kiedy dokonuje się płatności za apartament?: Płatności dokonują Państwo u przy odbiorze kluczy i mieszkania
Jakie formy płatności są akceptowane?: Akceptowalna forma płatności to: przelew na konto 100% wartości za wynajem, płatność gotówką PLN przy przekazaniu kluczy i mieszkania. Płatności Kartą Elektroniczną nie przewiduje się
Czy można otrzymać rachunek za pobyt?: Wystawiamy rachunki za pobyt.

Parkowanie

Gdzie można zaparkować samochód?: Miejsce parkowania pojazdu zawsze zostaje w gestii Państwa. Możliwości parkowania to bezpośrednio pod blokiem lub na blisko położonych parkingach strzeżonych.
Ile kosztuje parking strzeżony?: Koszty parkowania na parkingach strzeżonych uzależnione są od samego parkingu. Cztery Parkingi strzeżone znajdują się maksymalnie 8 min drogi pieszo a dwa najbliższe po drugiej stronie ulicy Kołobrzeskiej.